アークスグループ ウェブサイト My店舗機能に関するお知らせ(続報）

お客さま各位

2023年12月22日にお知らせいたしました通り、アークスグループウェブサイトの「My店舗機能」につきまして、一部のデバイス・OS・ブラウザ・設定においてご使用いただけない状況が続いております。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

調査の結果、一部のOSやブラウザの昨今の標準設定と、My店舗機能の技術が干渉を起こすことで機能が利用できない現象が起きていることが判明いたしました。
対処について調査検討の結果、本干渉を防ぐには時間を要することが判明いたしました。

つきましては、当面の間、「My店舗機能」を停止させていただきます。
既にMy店舗をご登録いただいたお客様には、ご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。

なお、今後はOS・ブラウザ等の設定に影響されないような同等機能の実現を検討する所存です。

今後、進展があり次第、速やかにお知らせいたします。

＜当該機能と干渉について＞-----------------
アークスグループ内の事業会社を跨いだお気に入り店舗をサイト上でブックマークできるよう実装した「My店舗機能」の仕組みが、複数サイト間におけるユーザー行動の追跡計測（クロスサイトトラッキング）を制御する目的の仕組み「ITP」※（Apple社）及び各ブラウザ提供事業者の同等の仕組みと干渉することで、ご利用者様の閲覧環境の設定によっては当該機能が利用できない現象が起きております。

Cookie制御で情報を登録する「My店舗機能」が、事業会社毎にドメインが異なるアークスグループ各コーポレートサイトにおいては閲覧環境の設定によってブロック対象となってしまう場合があるという現象となります。

※「ITP」（Intelligent Tracking Prevention）とは、Apple社のブラウザ「Safari」に実装されている、ユーザーの行動を追跡・分析するトラッキングの制限を行う機能です。
ITPは、WEBサイトに訪問したユーザーの情報を一時的に保持する「Cookie（クッキー）」の働きを制限、または無効化・削除する役割を担います。
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何かご質問やお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
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この度はご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。