株主優待制度に関するよくある質問

制度・手続き等について

Q.いつまでに何株を買うと、株主優待の権利は取得できますか?
A.基準日である2月末日現在の当社株主名簿にお名前が記載されている株主様が、株主優待の対象になります。そのため、基準日の2営業日前の日までに当社株式を100株以上保有していただく必要がございます。詳しくは、お取引されている証券会社へご確認ください。
株主優待制度の内容へ
Q.優待品はどのように申し込むのでしょうか?
A.5月下旬に発送しております、株主優待制度のご案内に株主優待指定書が同封されております。ご希望の優待品に印を
つけていただき、必要事項をご記入の上、ご提出期限までにご投函ください。
尚、全国共通商品券VJAギフトカードをご希望の場合は、お申込み不要でございます。
Q.株主優待指定書を送付後に引っ越ししたのですが、どうするとよいですか?
A.下記のご対応をお願いいたします。
①お取引されている証券会社にて、住所変更のお手続きをしてください。
②郵便局へ転居届のお手続きをしてください。
Q.株主優待指定書を送付し忘れた、または紛失した場合、優待品を受け取れますか?
A.株主優待指定書をご提出期限迄に未提出の場合及び指定の判別ができない場合の株主様には、全国共通商品券VJAギフトカードを7月下旬にお届けいたします。

優待品全般について

Q.優待品には何がありますか?
A.①100株以上の株主様
下記、4種類の中から1点お選びいただけます。
アークスグループ商品券、全国共通商品券VJAギフトカード、アップルジュースまたは青森県産りんご

②1,000株以上の株主様
上記①に加え、カタログギフトを贈呈いたします。
株主優待制度の内容へ
Q.優待品はいつ頃届きますか?
A.青森県産りんごのみ12月上旬、その他は7月下旬に発送予定です。
Q.配達日時の指定はできますか?
A.ご対応いたしかねます。ご了承ください。
Q.配送方法について教えてください。
A.配送方法は下記の通りとなります。※2023年度時点
アークスグループ商品券・全国共通商品券VJAギフトカード:郵送
アップルジュース・青森県産りんご:ゆうパック(日本郵便が提供する荷物運送のサービスです。)
カタログギフト:ネコポス(ヤマト運輸が提供する小さな荷物を宅急便レベルの翌日配達でポストに投函するサービスです。)

各優待品について

(1)アークスグループ商品券/全国共通商品券VJAギフトカードについて

Q.アークスグループ商品券と全国共通商品券VJAギフトカードの違いは何ですか?
A.①アークスグループ商品券
北海道、東北および北関東地方に展開するアークスグループ373店舗(2023年2月28日現在)でご利用いただけます。有効期限はなく、つり銭のお返しはございます。

②全国共通商品券VJAギフトカード
一部を除いた当社グループの店舗の他、全国50万店以上のVJAギフトカード取扱店(デパート・ショッピングセンター・専門店・レストラン・ホテルなど)でご利用いただけます。有効期限はなく、つり銭のお返しはございません。
VJAギフトカード利用可能店舗検索サイト
Q.全国共通商品券VJAギフトカードは株主優待指定書を送付しなくても受け取れますか?
A.そのとおりでございます。株主優待指定書を送付いただく必要はございません。
Q.指定した優待品ではなく、全国共通商品券VJAギフトカードが届いたのですがどうしてですか?
A.株主優待指定書のお申し込みが提出期限を過ぎていた場合、また指定の判別ができない場合には、全国共通商品券VJAギフトカードをお届けしております。

(2)アップルジュースについて

Q.どのような内容ですか?
A.一箱は缶ジュース(250g)×30本入りで、濃縮還元 果汁100%のジュースです。賞味期限は製造日から1ヶ年です。
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(3)青森県産りんごについて

Q.どのようなりんごですか?
A.青森県で収穫されるサンふじを産地よりお送りしております。
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Q.到着後、どのくらいの期間保存ができますか?
A.熟度の高い状態でお届けしておりますので、到着後は、冷蔵庫または風通しのよい涼しいところ(0~5度)で保存していただき、お早めにお召し上がりください。

(4) カタログギフトについて

Q.カタログギフトとは何ですか?
A.選択制の優待品(アークスグループ商品券・全国共通商品券VJAギフトカード・アップルジュース・青森県産りんご)とは別に、1,000株以上ご所有の株主様への贈呈品です。カタログに掲載されている北海道グルメからお好きな商品をお選びいただけます。

よくあるご質問でも解決しない場合は、
お問い合わせページの『個人のお客様・株主様』のフォームよりお問い合わせください。

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