「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、当代理店の金融商品の勧誘方針を次のとおり定めておりますので、ご案内いたします。

保険法、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守し、適正な商品販売に努めてまいります。
お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得､研さんに励むとともに、説明方法等について工夫し、わかりやすい説明に努めてまいります。
お客さまの商品に関する知識、経験、財産の状況および購入の目的等を総合的に勘案し、お客さまに適切な商品をご選択いただけるよう、お客さまのご意向と実情に沿った説明に努めてまいります。
市場の動向に大きく影響される投資性商品については、リスクの内容について、適切な説明に努めてまいります。
商品の販売にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯、場所、方法等について十分配慮いたします。
お客さまに関する情報については、適正に取り扱うとともに厳正に管理いたします。
お客さまのご意見、ご要望等を、商品ご提供の参考にさせていただくよう努めてまいります。
万一保険事故が発生した場合には、保険金のご請求にあたり適切な助言を行うよう努めてまいります。
保険金を不正に取得されることを防止する観点から、適正に保険金額を定める等、適切な商品の販売に努めてまいります。

【代理店名】株式会社　エルディ

(株)エルディ保険事業は、顧客第一を事業活動の基本に据え、長年にわたり培った経験・知識・保険技術を基に据え、アークスグループを中心に多くのお客様に保険サービスをご提供しています。法人のお客様には、経営リスクを分析して、リスクソリューションをご提案し、個人のお客様には、保険コンサルティングを通じて、ライフスタイルに合わせた保険商品をご提案しています。

お客様により良い保険サービスの提供を目指すため、以下の運営方針を定めます。また、お客様本位の業務運営態勢を強化するとともに、保険サービスの向上に取組み、定期的に見直しと公表をしてまいります。

方針1：お客様本位の業務運営の実践
お客様に良質な保険サービスをご提供するため、本方針を実践し、企業文化として確立するよう努めてまいります。

方針2：お客様本位の業務運営の実践
お客様のご意向に基づきご提案した保険商品の内容等について、お客様が保険商品等を選択するために必要となる重要な情報を、わかりやすく・丁寧にご説明いたします。

方針3：お客様にとって最適な商品をご提案します
保険募集にあたり、お客様の属性や状況を考慮し、お客様のご意向を理解したうえで保険商品のご提案を行い、ご契約時にはお客様のご意向に沿った内容となっているか十分に確認いたします。

また既にご契約いただいているお客様に対しては、契約管理・リスクマネジメント活動・事故軽減活動および事故発生時の助勢活動等、お客様をサポートする活動を推進いたします。

方針4：お客様の声を業務運営に活かす取組み
お客様から寄せられるご意見等を業務品質の向上に欠かせないものと考え、ご意見等を取り纏め、業務運営に反映させるように努めてまいります。

方針5：お客様本位の業務運営の定着を図るための教育
お客様本位の業務運営の定着を図るため、本方針に則った従業員教育を行ってまいります。